• L'institution travaille déjà à la migration de ses systèmes afin d'intégrer les directives de mise à jour qui seront officiellement publiées en septembre de cette année.
• La certification complète en gestion de la qualité et de l'environnement atteste non seulement de l'excellence académique auprès d'organismes tels que le CIEES et le COPAES, mais renforce également la transparence et l'impact durable de l'université.

Soucieuse de maintenir l'excellence de ses processus administratifs et de sa responsabilité environnementale, l'Université autonome d'Aguascalientes travaille déjà à la mise à jour et à la migration de ses systèmes de gestion de la qualité et de gestion environnementale, conformément aux normes internationales ISO 9000 et ISO 14000.

À cet égard, Susana Arellano Rodríguez, directrice du département de gestion organisationnelle et de qualité de l'UAA, a expliqué que, compte tenu de la proximité d'une mise à jour très spécifique de l'Organisation internationale de normalisation (ISO), la principale université de l'État a entamé les travaux nécessaires pour assurer une transition rapide et efficace.

« L’UAA étant certifiée selon les deux normes, nous devons mettre à jour notre système, intégrer les nouvelles directives et adopter la nouvelle version. Bien que la publication officielle de la nouvelle norme ait lieu en septembre prochain, l’établissement disposera d’environ un an pour mener à bien ce processus », a-t-il précisé. En 2026, l’accent sera mis sur la migration des processus, la vérification de la conformité et les ajustements nécessaires afin que l’audit correspondant, réalisé selon la nouvelle version 2026, puisse être mené en 2027.

Il est important de souligner que la norme ISO 9000 établit les fondements des systèmes de gestion de la qualité (SGQ), orientés vers l'amélioration continue et la satisfaction des utilisateurs ; quant à elle, la famille de normes ISO 14000 se concentre sur la gestion environnementale, contribuant à minimiser l'impact écologique et à se conformer à la législation en vigueur.

Mme Arellano Rodríguez a expliqué que les nouvelles versions de ces normes internationales mettront l'accent sur la gestion des risques — la mise en œuvre d'actions préventives pour éviter les scénarios indésirables — ainsi que sur une perspective transversale de durabilité et de protection de l'environnement, ce qui aura un impact positif sur les deux systèmes.

En 2023, l'UAA a relevé le défi d'intégrer les deux systèmes dans un système de gestion intégré unique, ce qui lui a permis d'obtenir la certification de conformité à la norme NMX-SAA-14001-IMNC-2015 (ISO 14001:2015) délivrée par l'organisme certificateur American Trust Register (ATR) SC.

Ce système global englobe actuellement les processus essentiels de la vie universitaire, tels que l'inscription, la réinscription et la délivrance des relevés de notes et des diplômes professionnels par le service des inscriptions. Il comprend également les services de la direction générale des infrastructures universitaires et du service de traitement graphique.

Ces distinctions internationales confèrent à l'Université autonome d'Aguascalientes une valeur ajoutée significative. Les organismes d'évaluation tels que le Comité interinstitutionnel pour l'évaluation de l'enseignement supérieur (CIEES) et le Conseil pour l'accréditation de l'enseignement supérieur (COPAES) accordent une importance primordiale à la vérification des certifications en vigueur des universités lorsqu'ils évaluent la qualité de leurs programmes d'enseignement.

De même, la tenue à jour de ce système, avec des procédures, des organigrammes et des manuels d'organisation, facilite une conformité optimale aux audits externes périodiques, tels que ceux réalisés par la Cour supérieure des comptes de l'État d'Aguascalientes (OSFAGS).

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Ciudad Universitaria

14 de julio de 2026